工作职责：
1.负责督促员工对逾期客户进行电话催收、上门催收等手段，并对上门收集的客户信息进行风险侦测；
2.根据每个客户的不同情况制定具体的风控管理措施并实施以确保催收工作顺利稳定进行；
3.对新进人员进行技能培训；
4.定期组织团队进行案件交流分享会，分析案件；
5.制定每月、周、日催收计划及目标；及时分配员工个人的目标值。监督 考核部门内绩效情况；
6.组织部门内部的催收工作培训，协助公司完成相关培训任务；
7.积极主动的参与跨部门的沟通和协作，打造良好工作氛围；
8.完成上级领导交代的其他工作事项。

权责范围
1. 部门重大决策的建议权。
2. 对组员工作执行情况的考核权。
3. 组员未达成目标的处罚权。
4. 团队成员各项工作的监督权。

考核项目
1.催收指标的达成情况考核。
2.逾期金额回收率及目标考核。
3.客户的投诉及处理情况考核。
4.考勤、绩效和工作态度考核